售前服務(wù)

◆ 根據(jù)客戶的需求，為客戶選擇適合的自動(dòng)門品牌及規(guī)格型號(hào)，確定需要增加的附加功能，其內(nèi)容如下：

    1、是否需要配置高機(jī)能傳感器（大范圍、高靈敏度；如五星級(jí)酒店、寫字樓）或窄區(qū)域傳感器（如人行道旁的銀行商店）。

    2、是否需要配置安全輔助傳感器，以確保在任何情況下均不會(huì)發(fā)生夾人事故（特別如五星級(jí)酒店、醫(yī)院）。

    3、是否需要安裝電鎖及特別的開(kāi)門方式（如刷卡、按密碼、指紋、遙控、可視對(duì)講、人工控制）。

    4、是否需要配置火災(zāi)聯(lián)動(dòng)、后備電源等系統(tǒng)。5、到施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察量度，提出設(shè)計(jì)方案，確定施工要求。

售中服務(wù)

◆ 客戶的需求，為客戶選擇適合的自動(dòng)門品牌和規(guī)格型號(hào)，并到施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察量度，提出設(shè)計(jì)方案，畫出方案圖紙供客戶參考，在客戶滿意的條件下，確定施工要求！

售后服務(wù)

◆ 公司嚴(yán)格按照ISO9001的要求提供“全程式跟蹤售后服務(wù)“，在產(chǎn)品交付客戶使用后，我公司將以持續(xù)、有效的服務(wù)，保障我們的產(chǎn)品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在產(chǎn)品保修期內(nèi)，我們承諾將實(shí)施提供以下的售后服務(wù)。

◆ 定期服務(wù)：自動(dòng)門安裝并交由客戶使用后，我們將在第一個(gè)月內(nèi)，定期進(jìn)行電話回訪，了解自動(dòng)門的使用情況。并在保修期內(nèi)，定期派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢修、維護(hù).

◆ 突發(fā)故障服務(wù)：服務(wù)部門接到客戶的維修電話后，會(huì)立即填寫《自動(dòng)門維修/維護(hù)通知單》并及時(shí)組織技術(shù)人員對(duì)客戶反映的情況進(jìn)行分析，馬上派維修人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，排除故障。 如遇到解決不了的技術(shù)難題，公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)處理。如必須由公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)解決的，視路途遠(yuǎn)近24-72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。